Política de envío
Nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
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Compromiso de Envío Rápido
- Nos comprometemos a despachar su pedido el siguiente día hábil después de que se haya confirmado su compra. Esto significa que, si usted realiza su pedido en un día laborable, haremos todo lo posible para procesarlo y enviarlo al día siguiente hábil.
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Tiempo Máximo de Envío
- Entendemos que pueden surgir inconvenientes imprevistos que podrían retrasar el despacho del producto. Por ello, nos reservamos un tiempo máximo de 1 semana (7 días hábiles) para el despacho de su pedido. Si, por cualquier motivo, no podemos cumplir con este plazo, nos pondremos en contacto con usted para informarle y ofrecerle una solución adecuada.
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Comunicación y Seguimiento
- Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear el progreso de su envío en todo momento. Nos esforzamos por mantenerlo informado sobre el estado de su pedido hasta que llegue a sus manos.
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Días Hábiles y Feriados
- Tenga en cuenta que nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
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Contacto y Soporte
- Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia de compra satisfactoria.