Política de reembolso
Términos y Condiciones de Devolución
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Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no abiertos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
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Productos No Elegibles para Devolución: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o que no estén en su empaque original. Los productos abiertos no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia.
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Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctenos a través del Whatsapp +573014968261 con su número de pedido y detalles del producto. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver su producto.
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Reembolsos: Una vez que recibamos su producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original o transferencia bancaria.
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Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto haya sido entregado incorrectamente o defectuoso.
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Excepciones: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras políticas y condiciones.
Para más información o consultas sobre nuestra política de devoluciones, por favor, contacte a nuestro servicio de atención al cliente.