Política de privacidad

En PIEL PURA (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [www.pielpura.co] (en adelante, "el Sitio") y realiza compras de nuestros productos para el cuidado de la piel.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información personal cuando utiliza nuestro Sitio, incluyendo:

  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito, y otra información relacionada con el pago.
  • Información de compra: historial de compras, productos vistos o guardados, y preferencias.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, y datos sobre las páginas que visita.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y compras.
  • Enviarle confirmaciones de pedido y actualizaciones.
  • Responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
  • Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y noticias sobre nuestros productos, si usted ha consentido en recibirlas.
  • Cumplir con las obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro Sitio, procesar pagos y realizar entregas, entre otros servicios.
  • Cumplimiento legal: si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes vigentes o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4. Seguridad de su Información

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o actualizar su información personal.
  • Solicitar la eliminación de su información personal.
  • Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento de su información personal se base en su consentimiento.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Whatsapp: +573014968261

10. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro Sitio.